【デメリットも】東京海上日動の火災保険の口コミ・評判|加入者5人の本音

この記事は、消費者庁国民生活センターなどが発信する情報を基に、はなまるが運営理念・レビューガイドラインに則って作成しています。

東京海上日動の火災保険の口コミ・評判をご紹介します。

「火災保険ってどこも似ていて違いがわからない
保険金がおりない対応が悪いという評判はある?」

火災保険の補償内容を比較するのは大変だし、保険の相談窓口ですすめられる保険は窓口側が儲かる保険会社であることが多く、自分にピッタリかわかりません。

この記事では、保険会社と何ら利害関係のない著者と東京海上日動の火災保険に加入者5名が本音口コミ・評判メリットデメリットを語ってくれます。

この記事を最後まで読んで、あなたにぴったり最安火災保険を見つけてください。

執筆・監修:はなまる

こんにちは!はなまる不動産のはなまるです。不動産会社の経営者として、火災保険については相当比較・勉強しました。読者の火災保険に関するお悩みを解決する記事を執筆します。

結局、火災保険はどこがいいのか⁉︎総勢200名以上の口コミ・評判を集め、満足度ランキングにした記事はこちらです。たった1分で火災保険を安くする方法もご紹介しているので、気になる人は見てください。

目次

東京海上日動の火災保険の口コミ・評判

東京海上日動の火災保険の口コミ・評判

東京海上日動の火災保険の口コミ・評判を、実際の加入者が赤裸々に語ります。

補償は安心

女性

◾️満足度:
◾️築5年未満年の持ち家(木造)

◾️申し込みのきっかけ:分譲を買った際にその会社から勧められました。特に補償内容などに不満がなく、契約もスムーズにできる環境だったので決めました。

◾️保険料について:契約時に火災保険が10年契約で10万くらいの支払いでした。実際家を買うタイミングの判断だったのでより安くと思っておりました。

◾️補償内容について:地震は入っているが水災については補償が認められないケースが多いと聞き入りませんでした。

◾️補償金の申請対応:現段階ではないです。

◾️どんな人におすすめ:補償内容は納得がいくので安心できます。

大手保険会社の安心感

男性

◾️満足度:
◾️築10年以上15年未満年の持ち家(木造)

◾️申し込みのきっかけ:東京海上以外でも数社検討していましたが、サービスの内容を比較し東京海上が一番良かったのと、自家用車の自動車保険も東京海上で契約しているので統一させたいという思いもあり決めました。

◾️保険料について:ネット系の保険会社と比較しても保証内容を充実させても5年間で20万円ほどとなっており比較的安価な保険料です。

◾️補償内容について:ハザードマップを見ると問題ないが、自宅と川が近いため、水災、風災、盗難、地震、破損に入っています。

◾️補償金の申請対応:まだ保険金を請求したことはありません。

◾️どんな人におすすめ:大手で知っている会社なので加入したい、自動車保険と統一させたいなどの人に勧めたいです。

安心安全サポート抜群

女性

◾️満足度:
◾️築5年未満年の持ち家(木造)

◾️申し込みのきっかけ:他社と比較した上で、大手の安心感と保険料水準。実際加入している方が事故対応がすごく良かったと言っていた。ハウスメーカーで加入することで団体割引が適用できた。

◾️保険料について:5年地震保険と特約をつけて15万ほど。新築、省令準耐火ということもあり、安く抑えられいると思います。他社と比較したところ、セコムのほうが安かったが、団体割の適用を受けたことで、他社と比べ、安くなった。

◾️補償内容について:必要な補償をしっかりつけられたと思います。火災・風災・盗難・自身・破汚損付加。臨時費用補償特約、類焼損害補償特約付加。

◾️補償金の申請対応:申請したことはありません。

◾️どんな人におすすめ:初めて火災保険に加入する方。事故対応に不安がある方。大手のほうが安心するという思いを持っている方。

加入してよかった

女性

◾️満足度:
◾️築20年以上25年未満年の賃貸(鉄筋・鉄骨系)

◾️申し込みのきっかけ:本来は保険に関してはすべて県民共済にお願いしているのですが、火災保険に関しては保険料が凄く高かったということも踏まえ、知り合いが東京海上日動の代理店で働いており、知り合いの所が信用できると思い、この代理店で手続きをお願いしました。

◾️保険料について:賃貸での借家人賠償責任保険を契約しないといけなく、2年で契約すると割引がつくということだったので、2年で23,000円で契約しました(地震保険付)

◾️補償内容について:借家人賠償責任保険・賠償責任保険・家財200万(地震の際は100万)・水災、風災、盗難、地震、破損に入ってる

◾️補償金の申請対応:申請をしたことはないです。特に被害に合ったことはありません。

◾️どんな人におすすめ:他社も検討しましたが、他社では借家人賠償責任保険を単体とする商品がない、もしくは高くなるという説明を受け困っていました。通常は賃貸のアパートマンションだと、不動産を通しての保険加入になるかと思いますが、個人で契約しないといけなかった為、保険会社を探すのが大変でしたので、知り合いに東京海上日動の代理店をしている方がいてとても助かりました。同じような境遇の方がいればおススメしたいです。

丁寧な対応とサービス

女性

◾️満足度:
◾️築5年以上10年未満年の持ち家(鉄筋・鉄骨系)

◾️申し込みのきっかけ:マンションで加入している保険が東京海上日動で、自動車保険ももともと同じ保険会社で特に不満はなかったため東京海上日動の保険に加入しました。

◾️保険料について:実際に現在62000円を払っています。他社より若干高いと思いますが特に不満はありません。個人賠償保険特約も付保しています。

◾️補償内容について:水災以外の風災、火災、盗難水濡れ等、破損等に加入しています。

◾️補償金の申請対応:申請したことはありません。

◾️どんな人におすすめ:丁寧な対応やサービスを求める方。

東京海上日動の火災保険のメリット【口コミ・評判】

東京海上日動の火災保険のメリット【口コミ・評判】

東京海上日動の火災保険のメリットは何なのか?実際に加入している人の口コミ・評判をもとにご紹介します。

築5年未満年の持ち家に住む30代女性が感じたメリット

女性

相場は分かりませんが補償として安心できると思います。

築10年以上15年未満年の持ち家に住む30代男性が感じたメリット

男性

私の場合、自動車保険と一緒にしているため1つのスマホアプリで両方の補償内容を確認できるので便利です。

築5年未満年の持ち家に住む30代女性が感じたメリット

女性

自動セットでメディカルアシストや介護アシストなど火災保険とは無関係のように思えるサービスが付加されているところ。大手であるが、保険料水準が高すぎないところ。

築20年以上25年未満年の賃貸に住む30代女性が感じたメリット

女性

まだ保険金請求をしていないので実際はどうか分かりませんが、保険金請求する際、コールセンターの方がとても親身で安心すると良く伺います。また、代理店の方が近くにいると思うと休日対応もすぐしてくれるかと思うととても安心します。

築5年以上10年未満年の持ち家に住む30代女性が感じたメリット

女性

丁寧な対応やデジタルサービスがあるところ。

東京海上日動の火災保険のデメリット【口コミ・評判】

東京海上日動の火災保険のデメリット【口コミ・評判】

東京海上日動の火災保険のデメリットは何なのか?実際に加入している人の口コミ・評判をもとにご紹介します。

築5年未満年の持ち家に住む30代女性が感じたデメリット

女性

保険料がもう少し安いといいです。

築10年以上15年未満年の持ち家に住む30代男性が感じたデメリット

男性

残念なところはとくにありません。

築5年未満年の持ち家に住む30代女性が感じたデメリット

女性

今のところ残念なところはないかと思います。

築20年以上25年未満年の賃貸に住む30代女性が感じたデメリット

女性

残念な所は今のところありません。

築5年以上10年未満年の持ち家に住む30代女性が感じたデメリット

女性

保険料が若干ではあるが高いところ。

東京海上日動の火災保険に関してよくある質問【口コミ・評判以外】

東京海上日動の火災保険に関してよくある質問【口コミ・評判以外】

東京海上日動の火災保険のよくある質問に、実際の加入者がお答えします。

東京海上日動の火災保険への希望は何?

保険料が安くなるとよりいいと思います。もちろんしっかりとした補償内容なので安心はありますが、車の免許のようにある程度の期間補償を使わなかった場合には保険料の変更がされるとありがたいと思います。そうすることで火災への予防の気持ちも高まると感じたので、そのようなオプションがあったり、保険料を安くということを希望します。

東京海上日動火災保険はなぜ人気があるのですか?

大手保険会社ということです。なぜならこの保険会社の名前を知らない人は少ないです。友人に言っても必ず通じる保険会社の名前だからです。東京海上日動は大手保険会社なので人気があります。

東京海上日動の火災保険はいくら?

築1年未満の5年契約で15万くらいです。補償はフルで特約も付加し、団体割を適用したことで一般的な保険料水準より安くなりました。省令準耐火かつ築浅のため、低廉になりましたが、築古・木造である場合は倍以上になります。なので、一例として築浅・耐火構造であれば5年で15万ほどとなります。

東京海上日動で火災保険を5年契約したいですか?

思いません。なぜなら賃貸なので2年毎に契約更新があるのでいつ退去するかわからないからです。なので現状通り2年ずつで契約していくと思います。なので、5年更新が安くても契約はしないと思います。

東京海上日動の保険料が高めなのに加入したのはなぜ?

何かあった時に丁寧な対応やサービスを受けることができると思ったからです。保険金請求をしたことはありませんが、保険加入代理店に問い合わせをした際に丁寧な対応をしていただいたことがあります。ネット損保では代理店のように身近に相談できる方がいないため、代理店がいたりすることでコストがかかって保険料が少し高めでも、いざという時に頼れる保険に加入しておいた方が安心です。

【まとめ】東京海上日動の火災保険の口コミ・評判

【まとめ】東京海上日動の火災保険の口コミ・評判

東京海上日動の火災保険について、加入者の口コミ・評判をご紹介しました。まとめると以下の通りです。

  • 補償は安心。
  • 大手保険会社なので安心感があります。
  • 安心安全サポート抜群。
  • 加入してよかったです。
  • 丁寧な対応とサービス

当サイトでは東京海上日動以外の火災保険の口コミ・評判も総勢200名以上にヒアリングし、ランキング形式でまとめているので気になる人はチェックしてください。

2024年に火災保険が値上げ!?

女性

火災保険の資料を見比べるのって大変もう今のままでいいや!

男性

諦めてテキトーな保険会社にしようかな……

著者

ちょっと待って!2024年に火災保険料が10%〜20%値上げする可能性が高いのを知ってますか?

保険料の目安「参考純率」は全国平均で2018年に5.5%、2019年に4.9%、2022年に10.9%、2023年に13.0%値上がりしてきました。

台風の激甚化(参考:JAMEST)や建築材料費の高騰(参考:国土交通省)に伴い、保険料は年々高騰しています。

女性

保険料が値上がりしている今だからこそ、保険の見直しをして家計を楽にしたいわね

著者

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